Правила пересилання по Україні

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ.

ХТО МОЖЕ ВІДПРАВЛЯТИ ПОСИЛКИ З MEEST:

Фізичні особи.
Юридичні особи (комерційне підприємство, громадська організація, державна установа, тощо), яка уклала договір на перевезення. Якщо відправлення створює оператор відділення, особа представник має пред’явити довіреність від юридичної особи.

ОСНОВНІ ТИПИ ПІДРОЗДІЛІВ ДОСТАВКИ:

Відділення без обмежень по вазі. Можлива відправка і отримання відправлень.

з типом сервісу Склад – Склад, максимальною висотою до 200 см;
з типом сервісу Двері – Двері максимальною висотою до 170 см.

Meest ПОШТА. Відділення, орієнтовані для бізнес-клієнтів.

Відправка і отримання відправлень вагою до 30 кг.

Партнерські відділення. Малі відділення на базі магазинів, малих маркетів, тощо.

Можлива відправка і отримання відправлень вагою до 10 кг і максимальними параметрами 61см*37см*35см.

ОСНОВНІ ТИПИ СЕРВІСІВ ДЛЯ ВІДПРАВКИ І ОТРИМАННЯ ВІДПРАВЛЕННЯ:

Ви можете відправляти і отримувати відправлення наступним чином:

Двері – Двері
Склад – Двері
Двері – Склад
Склад – Склад

Тарифи для відправлень по Україні:

Детальна інформація по тарифам для всіх форматів за посиланням.

ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ:

1. Післяплата.

Повернення Одержувачем Відправнику вказаної в декларації вартості відправлення

2. Інформування (SMS/Viber/Push/Трекінг).

Інформування Одержувача/Відправника про прибуття, час доставки та зберігання відправлення

3. Оголошена цінність відправлення.

4. Онлайн оплата.

5. Упакування.

6. Зберігання.

Стандартний термін безкоштовного зберігання відправлення становить 5 робочих днів. Після закінчення вказаного строку за кожен наступний день зберігання Замовнику (Відправнику) або Одержувачу нараховується відповідна плата відповідно до чинного тарифу.

На відділеннях партнерського типу з обмеженням ваги до 10 кг діє послуга автоматичного повернення після завершення терміну безкоштовного зберігання.

7. Зміна реквізитів та способу доставки.

Зміна персональних ідентифікаційних реквізитів Одержувача (прізвище, ім'я, по батькові або номер телефону). Можлива виключно після проходження ідентифікації клієнта.

8. Переадресація.

Зміна адреси доставки відправлення (населений пункт, вулиця, будинок, квартира).

У окремих випадках послуга надається тільки з погодження відправника.

9. Зміна дати доставки.

10. Повернення відправлення Відправнику.

11. Розпакування.

Для відправників юридичних осіб є можливість оформити послугу розпакування і огляд вмісту відправлення отримувачем.

12. Підйом на поверх.

Послуга діє і безкоштовною для відправлень вагою до 30 кг. Підйом відправлень вагою понад 30 кг оплачується додатково і можлива в населених пунктах, де присутні відділення, які здійснюють адресну доставку.

ДОДАТКОВІ СЕРВІСИ MEEST:

Клієнти-користувачі додатку чи боту Meest або системи «Meest-кабінет», мають можливість самостійно створювати відправлення, замовляти послугу «виклик кур’єра», управляти відправленнями та отримувати інформацію про стан доставки.

Зареєструватись у «Meest-кабінет»

ОБМЕЖЕННЯ І ПЕРЕЛІК ЗАБОРОНЕНИХ ПРЕДМЕТІВ ДО ПЕРЕСИЛАННЯ

До пересилання не приймаються:

Посилки, по яких неповно вказано відомості про відправника, отримувача або платника;
Посилки, що містять предмети, пересилання яких є забороненим;
Посилки з пошкодженим упакуванням або упакування яких не забезпечує цілісність предметів пересилання впродовж всієї тривалості доставки (не відповідає їх масі, формі, характеру предметів пересилання, тощо);

Витяг з переліку предметів, пересилання яких є забороненим:

Предмети виняткової або важко оцінювальної вартості (твори мистецтва, колекційні або унікальні речі, тощо);
Товари що швидко псуються або потребують специфічного захисту та поводження, в.т.ч. харчові продукти, строк зберігання яких не перевищує 10 діб;
Отруйні рослини або інші предмети, характер яких може призвести до загибелі чи ушкодження здоров’я людей або до пошкодження (чи втрати) інших посилок чи транспортного засобі, яким здійснюється перевезення;
Людей або інші живі організми (тварини, риби, птахи, тощо) або їх рештки;
Будь-які види зброї (холодна, пневматична, вогнепальна, тощо) та їх комплектуючі, боєприпаси або інші предмети, спеціально призначені для нападу або оборони (касети, стилети, балончики з рідиною паралітичної дії, тощо) чи військове спорядження;
Предмети що містять легкозаймисті або вибухові речовини (аерозольні спреї, запальнички, гасові лампи, тощо);
Наркотичні засоби, психотропні речовини та їх аналоги, токсичні речовини;
Цінні папери, національну або іноземну валюти;
Вироби з золота, срібла чи інших дорогоцінних металів або дорогоцінного каміння;
Документи, що посвідчують особу (паспорт, військовий квиток, тощо);
Предмети, пересилання яких є заборонене законодавством України або потребує попереднього проходження специфічних офіційних чи інших процедур, виконання захисних заходів або затвердження;
Предмети, пересилання (або доставка) яких, згідно законодавства України, може бути здійснене тільки державним поштовим оператором;
Предмети, які за своїми властивостями (вага, габарити, цінність, тощо) не відповідальність Стандартним умовам сервісу Meest.

FAQ:

Найчастіші питання відповіді за посиланням.