MEEST ПОШТА ПРАЦЮЄ
Карта Meest ПОШТА

Міжнародна доставка

Компанія Meest реалізує доставку посилок за кордон вже понад 30 років та, зважаючи на досвід, є беззаперечним лідером у сфері поштово-логістичних послуг. Відправлення посилок в інші країни надає можливість передати рідним та близьким те, що потрібно, у короткі терміни та за приємною ціною.

Ви, як фізична особа, можете здійснити відправлення з України, фізичній особі, в іншу країну. Meest реалізує доставку посилок у понад 40 країн світу, а саме: Польщу, США, Канаду, Францію, Іспанію, Болгарію, Естонію, Латвію, Литву, Німеччину, Італію, Грузію, Великобританію та інші популярні напрямки.

Здійснити відправлення за кордон так само легко, як і відправити посилку в інше місто. Ви можете скористатися викликом кур’єра, чи прийти на відділення, а наші працівники допоможуть вам заповнити необхідні документи. Окрім цього, з допомогою сервісу відстеження посилок ви зможете слідкувати за вашою посилкою впродовж усього шляху від відправника до отримувача.

Міжнародна доставка, яку реалізує компанія Meest, це простий, якісний та швидкий сервіс, який допомагає тримати зв’язок з близькими на відстані та робити кордони, які повстали між нами невидимими.

Переваги

Співпраця з Meest відкриває цілий ряд переваг для наших клієнтів

Співпраця з Meest відкриває цілий ряд переваг для наших клієнтів

НАДІЙНО

30-річний досвід на ринку поштово-логістичних послуг.

КОРИСНО

Ви можете слідкувати за посилкою на всіх етапах.

БЕЗПЕЧНО

Компанія гарантує збереження ваших посилок.

ДБАЙЛИВО

Клієнтський сервіс допоможе вам у будь-який час.

Країни, в які здійснюється доставка

Meest здійснює доставку посилок з України від фізичних осіб у наступні країни Європи, США та Канаду

Австрія

Азербайджан

Албанія

Бельгія

Болгарія

Боснія і Герцеговина

Велика Британія

Вірменія

Греція

Грузія

Данія

Естонія

Ірландія

Іспанія

Італія

Казахстан

Канада

Киргизстан

Кіпр

Латвія

Литва

Люксембург

Мальта

Молдова

Нідерланди

Німеччина

Норвегія

Польща

Португалія

Румунія

Сербія

Словаччина

Словенія

США

Угорщина

Узбекистан

Фінляндія

Франція

Хорватія

Чехія

Чорногорія

Швейцарія

Швеція

Тарифи

Тарифи на послуги міжнародної доставки посилок

Тарифи на доставку в Канаду та США

Тарифи на доставку в Канаду та США

Тарифи на доставку в країни Європи

Тарифи на доставку в країни Європи

Тарифи на доставку в країни Азії

Тарифи на доставку в країни Азії

Тарифи на доставку в Польщу

Тарифи на доставку в Польщу

Тарифи на доставку в Кіпр

Тарифи на доставку в Кіпр

Тарифи на доставку в Грузію

Тарифи на доставку в Грузію

Інструкція

Як здійснити відправку посилки за кордон?

Для зручності клієнтів пропонується відправка посилок до міжнародного сортувального центру Meest у Львові, як із відділень Meest та Нової пошти, а також за допомогою виклику кур'єра по Україні.

  • З відділення Meest
  • З відділення Нової Пошти
  • Виклик кур'єра Нової Пошти

Принесіть посилку

Принесіть відправлення у відділення Meest

Оформіть

Заповніть супровідні документи з працівником відділення Meest

Оплатіть

Оплатіть доставку вашої посилки

Провести опис відправлення

Зазначте на аркуші інформацію згідно зразка нижче і вкладіть його в посилку*
Вага відправлення – до 30 кг

Відправити посилку

Відправте посилку з відділення Нової Пошти** до відділення Нової пошти у м. Львів.
Отримувач: Міст Тришньовський, тел. 0981666297, Відділення №3, м. Львів, вул. Угорська, 22
Платник за доставку: безготівка, СП "Росан"

Підготовка документів

Наші працівники отримають відправлення у Львові і підготують документи для міжнародної доставки

Сповіщення про відправлення

Отримайте СМС з номером міжнародного відправлення та посиланням на оплату доставки

Оплата

Оплатіть послуги міжнародної доставки

Замовити послугу "Виклик кур'єра"

Заповніть онлайн-форму для замовлення послуги "Виклик кур'єра по Україні".
Послуга забору і відправки посилки на склад Meest – безкоштовна для клієнтів

Провести опис відправлення

Заповніть форму з інформацією про опис відправлення або ж напишіть від руки на аркуші паперу, чи роздрукуйте форму і заповніть її згідно зразка нижче та вкладіть її в посилку. Вміст посилки повинен бути запакованим у коробку та щільно закритим

Підтвердження замовлення

Протягом декількох хвилин після отримання заявки, працівник Meest зв'яжеться з вами для уточнення усіх деталей та підтвердження вашого замовлення

Забір відправлення

Заявки на виклик кур'єра приймаються з понеділка по п'ятницю до 18:00

Оплата послуги "Виклик кур'єра"

Послуга "Виклик кур'єра по Україні" є безкоштовною для клієнтів. Після забору посилки кур'єром, вона буде доставлена до міжнародного сортувального центру Meest

Сповіщення про відправлення

Отримайте СМС з номером міжнародного відправлення та посиланням на оплату міжнародної доставки. Опісля посилка буде відправлена до отримувача

Просимо не відправляти посилки комерційного характеру (будуть повернуті назад відправнику).

Наприклад: дрібні партії однорідного товару. Також, просимо звертати увагу на перелік заборонених до перевезення товарів.

У Грузію

дозволено перевозити електронні пристрої або обладнання із вмонтованими літієво-іонними батареями. Дозволяється перевезення кількох пристроїв чи обладнань з батареями в одному МПВ. Перевозити батареї, що не перезаряджаються (АА, ААА, 9V, тощо), а також пристрої, що містять такі батареї не дозволяється.

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ

Всі дані з інформацією про отримувача повинні бути заповнені латиницею.
Телефон отримувача повинен вказуватись у міжнародному форматі країни отримання (наприклад Іспанія: +34931234567, де +34 (код країни), 93 (код міста), 1234567 (номер телефону).
Важливо! Номери телефонів українських мобільних операторів не дозволено вказувати у графі отримувача.
Обов'язкові дані: індекс; місто/населений пункт; область/регіон; вулиця, будинок, квартира; номер телефону та email-адреса отримувача.

З переліком відділень Meest, звідки можна здійснити відправку посилок за кордон ви можете ознайомитись нижче.

Пункти міжнародних відправлень

Перелік відділень Meest, звідки можна здійснити відправку посилок за кордон

Місто Адреса Вага
Апостолове вул. Елеваторна, 3 до 30 кг
Бахмач вул. Ярослава Мудрого, 22 до 30 кг
Біла Церква шосе Сквирське, 29 до 30 кг
Бровари вул. Ярослава Мудрого, 55 до 30 кг
Броди вул. Юридика, 17 до 30 кг
Вараш вул. Ринкова, 1 до 30 кг
Виноградів вул. Вакарова, 18 до 30 кг
Вінниця вул. Чехова, 25 до 30 кг
Володимир вул. Сагайдачного, 47 до 30 кг
Дніпро просп. Хмельницького Богдана, 148 до 30 кг
Дніпро вул. Новочеркаська, 211 до 30 кг
Дрогобич вул. Хмельницького Богдана, 35 до 30 кг
Житомир просп. Незалежності, 91/1 до 30 кг
Жовква вул. Равська, 1Б до 30 кг
Запоріжжя вул. Карпенка-Карого, 47 до 30 кг
Збараж вул. Незалежності, 11А до 30 кг
Зіньків вул. Соборності, 2Г до 30 кг
Золотоноша вул. Шевченка, 161 до 30 кг
Івано-Франківськ вул. Лепкого, 10 до 30 кг
Івано-Франківськ вул. Петлюри, 2А до 30 кг
Ізмаїл вул. Некрасова, 3А до 30 кг
Калуш вул. Біласа-Данилишина, 14-А до 30 кг
Кам`янець-Подільський вул. Вокзальна, 2 до 30 кг
Кам`янське вул. Воїнів-Афганців (Воїнів Інтернаціоналістів), 1а до 30 кг
Київ просп. Перемоги, 67 до 30 кг
Київ вул. Саперно-Слобідська, 25 до 30 кг
Київ просп. Миру, 5 до 30 кг
Київ вул. Полярна, 15б до 30 кг
Київ вул. Щербаківського, 45 до 30 кг
Ковель вул. Кияна Володимира, 9 до 30 кг
Коломия вул. Антоненка-Давидовича, 3 до 30 кг
Конотоп просп. Миру, 1 до 30 кг
Кременчук вул. Київська, 9 до 30 кг
Кривий Ріг вул. Прорізна, 87 до 30 кг
Кропивницький вул. Аерофлотська, 28 до 30 кг
Лубни вул. Фабрична, 7 до 30 кг
Луцьк вул. Лідавська, 8 до 30 кг
Львів вул. Городоцька, 242 до 30 кг
Львів вул. Зелена, 147 до 30 кг
Львів вул. Хмельницького Богдана, 172 до 30 кг
Любашівка вул. Спортивна, 4А до 30 кг
Малехів вул. Вокзальна, 15 до 30 кг
Миколаїв вул. Казарського, 3K/4 до 30 кг
Могилів-Подільський вул. Пушкінська, 154 до 30 кг
Мукачево вул. Дорошенка, 21 до 30 кг
Надвірна вул. Мазепи Гетьмана, 25 до 30 кг
Нетішин вул. Незалежності, 22 до 30 кг
Нікополь вул. Електрометалургів, 44Д до 30 кг
Нововолинськ вул. Сонячна, 5а до 30 кг
Одеса вул. Базова, 11 до 30 кг
Одеса вул. Грушевськаго Михайла, 41 до 30 кг
Одеса дорога Миколаївська, 126 до 30 кг
Павлоград вул. Дніпровська, 334а до 30 кг
Перегінське вул. Сотенного Довбуша, 5В до 30 кг
Полтава вул. Половки, 72 до 30 кг
Рівне вул. Боярка, 28 до 30 кг
Рівне просп. Миру, 18 до 30 кг
Рокитне вул. Першотравнева, 118 до 30 кг
Самбір вул. Військторг, 37и до 30 кг
Сарни вул. Бєлгородська, 31 до 30 кг
Славута вул. Ярослава Мудрого, 11 до 30 кг
Софіївська Борщагівка вул. Мала Кільцева, 10/1 до 30 кг
Стрий вул. Вокзальна, 156 до 30 кг
Суми вул. Петропавлівська, 77 Б до 30 кг
Суми вул. Юрія Вєтрова, 20 до 30 кг
Тернопіль вул. Гайова, 64 до 30 кг
Тячів вул. Лазівська, 2 до 30 кг
Ужгород вул. Блистіва, 1 до 30 кг
Умань вул. Індустріальна, 38г до 30 кг
Харків пров. Ващенківський, 28Б до 30 кг
Хмельницький вул. Озерна, 16/1 до 30 кг
Хмільник пров. Столярчука, 56 до 30 кг
Хуст вул. Львівська, 12 до 30 кг
Червоноград вул. Хмельницького Богдана, 65 до 30 кг
Черкаси вул. Смілянська, 144/1 до 30 кг
Чернівці вул. Калинівська, 13 до 30 кг
Чернівці вул. Руська, 248 до 30 кг
Чернігів вул. Ціолковського, 22 до 30 кг
Шепетівка вул. Островського, 6 до 30 кг
Шостка вул. Привокзальна, 1-Б до 30 кг

Просимо не відправляти посилки комерційного характеру (будуть повернуті назад відправнику).

Наприклад: дрібні партії однорідного товару. Також, просимо звертати увагу на перелік заборонених до перевезення товарів.

У Грузію

дозволено перевозити електронні пристрої або обладнання із вмонтованими літієво-іонними батареями. Дозволяється перевезення кількох пристроїв чи обладнань з батареями в одному МПВ. Перевозити батареї, що не перезаряджаються (АА, ААА, 9V, тощо), а також пристрої, що містять такі батареї не дозволяється.

*Зверніть увагу – в працівників відділення повинен бути легкий доступ для перевірки вкладення.

Зразок аркушу, який потрібно вкласти всередину відправлення (можна написати від руки)

Відправник

ПІБ Юрій Юрійович Юрченко
Адреса: Вінниця, Миру, 29
Тел. 067654321

Отримувач

ПІБ Maria Yurchenko
Індекс (zip) 001-01
Адреса: Ul. Jerzego Szaniawskiego, 1, Warsawa, Poland
Тел. (phone) +48798765432
E-mail: name@gmail.com

Опис вкладення

1. Куртка – 1 шт., вага – 1 кг, цінність – 20€
2. Джинси – 1 шт., вага – 0,5 кг, цінність – 10€

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ

Всі дані з інформацією про отримувача повинні бути заповнені латиницею.
Телефон отримувача повинен вказуватись у міжнародному форматі країни отримання (наприклад Іспанія: +34931234567, де +34 (код країни), 93 (код міста), 1234567 (номер телефону).
Важливо! Номери телефонів українських мобільних операторів не дозволено вказувати у графі отримувача.
Обов'язкові дані: індекс; місто/населений пункт; область/регіон; вулиця, будинок, квартира; номер телефону та email-адреса отримувача.

Просимо не відправляти посилки комерційного характеру (будуть повернуті назад відправнику).

Наприклад: дрібні партії однорідного товару. Також, просимо звертати увагу на перелік заборонених до перевезення товарів.

У Грузію

дозволено перевозити електронні пристрої або обладнання із вмонтованими літієво-іонними батареями. Дозволяється перевезення кількох пристроїв чи обладнань з батареями в одному МПВ. Перевозити батареї, що не перезаряджаються (АА, ААА, 9V, тощо), а також пристрої, що містять такі батареї не дозволяється.

*Зверніть увагу – в працівників відділення повинен бути легкий доступ для перевірки вкладення.

Зразок аркушу, який потрібно вкласти всередину відправлення
**форму опису вмісту посилки можна завантажити нижче або написати від руки

Відправник

ПІБ Юрій Юрійович Юрченко
Адреса: Вінниця, Миру, 29
Тел. 067654321

Отримувач

ПІБ Maria Yurchenko
Індекс (zip) 001-01
Адреса: Ul. Jerzego Szaniawskiego, 1, Warsawa, Poland
Тел. (phone) +48798765432
E-mail: name@gmail.com

Опис вкладення

1. Куртка – 1 шт., вага – 1 кг, цінність – 20€
2. Джинси – 1 шт., вага – 0,5 кг, цінність – 10€

ОБОВ'ЯЗКОВІ ВИМОГИ

Відправлення повинне бути запаковане у коробку та щільно закрите за допомогою скотчу або ж гапрокартону та стрейчплівки.

У разі неправильного пакування посилки, кур'єр буде змушений відмовити у заборі відправлення.

Вага відправлення – від 10 кг до 30 кг.

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ

Всі дані з інформацією про отримувача повинні бути заповнені латиницею.
Телефон отримувача повинен вказуватись у міжнародному форматі країни отримання (наприклад Іспанія: +34931234567, де +34 (код країни), 93 (код міста), 1234567 (номер телефону).
Важливо! Номери телефонів українських мобільних операторів не дозволено вказувати у графі отримувача.
Обов'язкові дані: індекс; місто/населений пункт; область/регіон; вулиця, будинок, квартира; номер телефону та email-адреса отримувача.

Обмеження для відправлень

Ознайомтесь з обмеженнями та правилами для відправки і отримання міжнародних посилок від фізичних осіб

ЗАБОРОНЕНІ ДО ПЕРЕСИЛАННЯ ТОВАРИ

ознайомитись

ВИМОГИ ДО ПАКУВАННЯ

ознайомитись

ОБМЕЖЕННЯ ДЛЯ США І КАНАДИ

ознайомитись

ПРАВИЛА ОТРИМАННЯ

ознайомитись

FAQ

Напрямки міжнародних відправлень за кордон

Meest здійснює доставку посилок у наступні країни:

Австрія, Азербайджан, Албанія, Бельгія, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Велика Британія, Вірменія, Греція (континентальна), Грузія, Данія (континентальна), Естонія, Ірландія, Іспанія (континентальна), Італія, Казахстан, Канада, Киргизстан, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія (континентальна), Румунія, Сербія, Словаччина, Словенія, США, Угорщина, Узбекистан, Фінляндія, Франція (континентальна), Хорватія (континентальна), Чехія, Чорногорія, Швейцарія, Швеція.

Приймання міжнародних поштовних відправлень

З детальнішою інформацією щодо приймання міжнародних поштових відправлень ви можете ознайомитись за цим посиланням.

Перелік заборонених до пересилання предметів

Переглянути перелік заборонених до пересилання товарів можна перейшовши за цим посиланням, або ж переглянувши перелік у PDF.

Вимоги щодо пересилання культурних цінностей

• Вивезення, тимчасове вивезення, у тому числі шляхом пересилання, культурних цінностей (картин, музичних інструментів, посуду та інших ужиткових предметів, виготовлених до 1950 року) за межі митної території України дозволяється за наявності свідоцтва на право вивезення.

• Видачу свідоцтв здійснює Державна служба контролю або уповноважений Державної служби контролю з певною територією обслуговування.

• У свідоцтві на право пересилання повинна бути вказана вартість, а також зазначено, що "Поданий предмет не є культурною цінністю і може бути пересланий у міжнародному поштовому відправленні".

• Свідоцтво дійсне упродовж 6 місяців від дати його видачі.

• Аудіо, відеопродукція може пересилатись тільки ліцензійна з голограмами та із свідоцтвом про здійснення аудіо, відеоконтролю.

• Якщо відправник пересилає багато речей одного найменування – книги, сувеніри, новий одяг або взуття у великій кількості – бажано, щоб він подав накладну, де були б вказані кількість предметів та їх вартість. Потрібно також вказувати, які книжки пересилаються – дитячі, художні, підручники, технічна література, історична література.

 

ВАЖЛИВО ЗНАТИ!

 

• Міжнародні поштові відправлення, під час переміщення через митний кордон України, пред’являються операторами для митного контролю.

• Митні органи мають право вилучати в установленому законодавством України порядку предмети, заборонені законом до пересилання у міжнародних поштових відправленнях або відправлені з порушенням митного законодавства України.

• Оператори не відповідають за ненадання чи неналежне надання послуг поштового зв’язку внаслідок прийняття митними органами рішень щодо поштових відправлень під час здійснення митного контролю.

Порядок адресування міжнародних відправлень

У роздрукованому стікері міститься наступна інформація: CV000000001UA

 

Адреса відправника: Адреса одержувача:
Коваленко Олена
вул. Коновальця буд. 10 кв. 14
м. Львів
790044
Україна, Ukraine
Korol Roman
3141 Brook St. w
Toronto, Ontario
M9B 2X3
Canada, Канада
tel: (416) 896-42-53

 

• Адреса, за якою пересилаються міжнародні поштові відправлення: розміщується внизу праворуч у поздовжньому напрямку.

• Адреса відправника: розміщується вгорі ліворуч з лицьового боку поштового відправлення.

• Адреса повинна бути вичерпною і повністю виключати необхідність в уточненні даних під час пересилання поштового відправлення.

• В адресі не повинно бути скорочених найменувань чи будь-яких знаків, що не стосуються адреси.

Вимоги щодо пакування відправлень

Для упакування міжнародних поштових відправлень (МПВ) застосовуються гофрокартонні ящики, який за своїми характеристиками (товщина, міцність, складність, тощо) можуть піддаватись технічній обробці та неоднократному перезавантаженню. Неподільні предмети у фабрично-заводській упаковці (дерев’яних, диктових ящиках та коробках з міцного картону), яка відповідає встановленим розмірам і забезпечує збереження вкладення, не потребують додаткового упакування.

 

З метою уникнення переміщення всередині посилки предмети та товари повинні бути щільно вкладені, або заповнені наповнювачами (бульбашки, папір, матеріал, тощо) для уникнення руху предметів усередині посилки під час перезавантажень та технічній обробці.

Вимоги до упакування товарів, предметів, інших матеріальних цінностей, що пересилаються посилками та потребують спеціальних умов пакування:

• скляні чи інші крихкі предмети (посуд, сувеніри, CD…) повинні бути упаковані в міцний ящик, запакований відповідним захисним матеріалом, а також перекладені пакувальними матеріалами;

• рідини і речовини, що легко переходять у рідкий стан повинні уміщатися в герметично закупорені посудини. Кожна посудина повинна вкладатись в спеціальний міцний ящик, що наповнюється відповідним захисним матеріалом у кількості, достатній для поглинання рідини на випадок пошкодження посудини, щоб вона не могла легко відкритись;

• масні речовини, що важко переходять у рідкий стан, такі як мазі, м’яке мило, смола та інші, пересилання яких викликає менше незручностей, повинні запаковуватись в початкову оболонку (ящик, полотняний мішок, пластичний матеріал і т. ін.), яка потім вкладається у другий ящик з досить міцного матеріалу, щоб не допустити витік вмісту;

• сухі барвники, такі як анілінова синька та ін., допускаються для пересилання тільки в герметично закритих металевих ящиках, що уміщуються, в свою чергу, в міцні ящики з відповідним захисним та поглинальним матеріалом між обома упаковками;

• небарвисті сухі порошки – повинні уміщатись в міцні ємності (ящик, мішок), які в свою чергу повинні також уміщатись в ящик, зроблений із міцного матеріалу;

• точні вимірювальні прилади – у тверду тару з прокладками, що запобігають пошкодженню вкладення під час пересилання. Прилади із скляними деталями упаковуються в посилкові ящики із спеціальним кріпленням. На такі посилки наноситься (наклеюється) позначка “Обережно”;

• кінофільми, кіноплівки і магнітні плівки – у тару, виготовлену відповідно до вимог нормативно-технічної документації;

• друкована продукція (бланки, кошторисна документація тощо) масою до 5 кілограмів – у подвійну оболонку з цупкого паперу. Якщо маса вкладення перевищує п’ять кілограмів, посилка повинна мати з обох боків (адресного та зворотного) прокладки з дикту або цупкого картону;

• фарбувальні порошки – у торбинках з поліетиленової плівки, клейонки, щільний проклеєний папір, які вкладаються у посилкові ящики;

• сипкі продукти харчування, сухофрукти, горіхи тощо – у торбинки з поліетиленової плівки, клейонки, щільний проолієний папір, які запечатуються та вкладаються у коробку з міцною основою.

 

Предмети одягу, килимові та інші м’які вироби можуть упаковуватися у м’яку оболонку (тканину). Таке вкладення доцільно попередньо упаковувати в поліетиленову плівку або інший вологонепроникний матеріал. М’яка оболонка (мішок, торбинка) повинна бути зшита внутрішнім швом. Верхня частина мішка (торбинки) згортається і міцно перев’язується шпагатом, до якого прикріплюється бирка з адресою одержувача (адресна бирка), виготовлена з дикту або цупкого картону.

 

За пошкодження предметів, вкладених відправником у міжнародне поштове відправлення, упаковка якого не забезпечує їх збереження, оператор поштового зв’язку відповідальності не несе.

Вимоги до оформлення супроводжуючих документів

На кожне відправлення заповнюється митна декларація CN23. У митній декларації CN23 необхідно вказати:

у полі "ВІДПРАВНИК (From)" – найменування (прізвище, ім’я) і повна адреса (вулиця, номер будинку, номер квартири, область, поштовий індекс, місто (село), країна, телефон) реального відправника;

у полі "ОТРИМУВАЧ (To)" – найменування (прізвище, ім’я адресата (одержувача) і повна адреса (вулиця, номер будинку, номер квартири; поштовий індекс, найменування населеного пункту, область, країна призначення, номер телефону) реального отримувача; ВАЖЛИВО! Адреса, за якою пересилається поштове відправлення (Адреса одержувача зазначається мовою країни призначення).

у полі "ОПИС РЕЧЕЙ" – докладний опис кожного предмета, що знаходиться у відправленні (наприклад: чоловічі сорочки з бавовни, телевізор LG вживаний, телефон Samsung вживаний, косметика AVON, комп’ютер Asus відновлений, обої паперові, посуд кухонний, рушники для ванни, сумка жіноча, тощо) (його кількість (одиниця виміру що використовується). Узагальнювати предмети (запасні деталі, продукти харчування, одяг (вживаний одяг), комплектуючі, аксесуари, зразки, особисті речі, предмети домашнього користування, комп’ютерні запчастини, побутова техніка, електроніка, тощо) при запису в митній декларації ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:

у полі "ВАГА" – зазначте вагу брутто (кг) відправлення з упаковкою при його зважуванні у момент подання;

у полі "ВАРТІСТЬ" – зазначте кожну окрему позицію: вага та вартість, у валюті країни призначення;

у полі "КАТЕГОРІЯ ВІДПРАВЛЕННЯ" – зазначте категорію відправлення (подарунок, документ, інше, тощо) шляхом поставлення відмітки;

у полі "ДЛЯ ВІДПРАВНИКА" – кожна митна декларація підписується особою, що являється відправником даного МПВ. Наявність підпису відправника є обов’язкова. Не допускається наявність одного і того ж самого підпису від різних відправників. Поряд з підписом відправника ставиться дата заповнення митної декларації.

 

Приклад декларації:

Порядок доставки та вручення відправлень

• Доставка міжнародних відправлень у Канаду та США здійснюється до центрального офісу в Канаді (м. Торонто, провінція Онтаріо), в США – м. Порт-Редінг, штат Нью-Джерсі або ж до дверей отримувача.

• В країни Європи доставка відбувається до дверей отримувача.

• Терміни доставки можуть бути збільшені у разі передачі посилки на огляд митниці країни призначення.

Перелік представництв за кордоном, в яких можлива доставка до агентської мережі

КАНАДА
"MEEST CORPORATION INC.
"Head Office"
Address: 97, Six Point Rd, Toronto, ON, M8Z 2X3, Canada
Tel.: +1 416-236-2032
Fax: +1 416-236-2110, +1 416-236-35-97
Free line: +1 800-361-7-345
Е-mail: info.canada@meest.com
Web: ca.meest.com

 

США
"MEEST-AMERICA INC."
Address: 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Phone: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Email: info.usa@meest.com
Web: us.meest.com

Порядок оформлення рекламацій

У випадку, якщо Ваша посилка не відстежується на сайті Meest (https://ua.meest.com/parcel-track) Ви можете звернутись на гарячу лінію компанії для отримання інформації (місцезнаходження посилки, причини її затримання на одному з етапів пересилання, тощо).

 

У разі відсутності актуальної інформації щодо місця знаходження посилки впродовж 3-х тижнів після відправлення з України, Вам рекомендується звернутись у відділ рекламацій СП "Росан", написавши листа на електронну адресу claim@rosan.com.ua.

 

Відділ рекламацій опрацює Ваші звернення з питань:

• Втрата посилки ˗ заява про розшук посилки подається не раніше 22 днів та не пізніше 6-ти місяців від дати приймання до пересилання.

• Пошкодження чи нестача вкладення ˗ заява подається по факту отримання посилки з порушенням.

• Необґрунтоване повернення ˗ коли посилка повернулась без зазначеної причини повернення на упаковці (для цього використовуються клейкі ярлики, де вказано конкретну причину повернення), або ж заявник стверджує, що зазначена причина є безпідставною (наприклад, відправник вказав коректну адресу, а на ярлику вказано «некоректна адреса отримувача»).

 

До рекламації потрібно долучити:

• копію митної декларації CN23, котру Ви отримали на відділенні при відправці посилки;

• копію чека про сплату послуг за пересилання (згідно з п.122 правил надання послуг поштового зв’язку).

 

У залежності від причини до рекламації додатково додається:

• фото упаковки відправлення із чітким зображенням ярлика, на якому зазначено причину повернення;

• фото пошкодженої упаковки та вкладення; 

• фото усіх присутніх на посилці етикеток/декларацій/лейб;

• повний поіменний опис вкладення, перелік відсутнього вкладення;

• за наявності, фото нерозкритої посилки на вазі.

 

УВАГА!!!

У випадку відсутності фактів доручення посилки з порушеннями, скарги не розглядаються. У випадку неналежного упакування посилки відправником, що призвело до пошкодження вкладення під час транспортування, відправнику може бути відмовлено у відшкодуванні.

 

Рекламації розглядаються і вирішуються у термін 10 робочих днів, окрім тих, які потребують додаткової перевірки у зв’язку з необхідністю залучення поштових операторів країн-партнерів. У відповідності до вимог Актів Всесвітнього поштового союзу рекламація може розглядатися протягом 2 місяців від дня подання початкової рекламації чи протягом 30 днів від цієї дати, якщо рекламація була передана з використанням електронного засобу. За зверненням на розшук міжнародного поштового відправлення початкову відповідь надають упродовж 30 днів, кінцеву – протягом 2 місяців. Терміни розгляду рекламацій регламентуються законодавством України та Актами Всесвітнього поштового союзу.

Відправка комерційних вантажів

Якщо ви хочете здійснити відправлення комерційного вантажу, то з умовами його відправки ознайомтесь за посиланням нижче

Дізнатися

Зверніть увагу

Політика використання файлів cookie

Meest Global використовує файли cookie, щоб зробити наш сайт простішим у використанні. Ми також ділимося цією інформацією з третіми сторонами для аналізу. Продовжуючи ви погоджуєтесь з використанням файлів cookie для поліпшення вашої роботи з сайтом. Для отримання додаткової інформації ознайомтесь з нашою Політикою конфіденційності.

ВИКЛИК КУР'ЄРА ПО УКРАЇНІ

Контактні дані

Адреса забору

*Сервіс виклику кур'єра працює по всій території України (окрім тимчасово окупованих територій)

Дата та час забору посилки кур'єром

**Заявки на виклик кур'єра приймаються до 18 години, в такому випадку кур'єр здійснить забір вашого відправлення того ж дня