Налагодження роботи по доставці
29.04.2022Відновлення логістичних процесів по Україні
Шановні клієнти Meest Україна, ми докладаємо максимум зусиль, щоб наш логістичний сервіс забезпечував безперебійну роботу по доставці відправлень до кожного отримувача.
Попри війну і величезні проблеми з інфраструктурою, пов’язані з агресією ворога, ми відновили роботу у всіх доступних, для ведення бізнесу, регіонах, окрім тих, які тимчасово окуповані агресором.
Усі поточні відправлення, які приймаються на доставку від внутрішніх замовників, доставляють в найкоротші терміни, в обласні центри протягом 2-3 діб, а по малих населених пунктах в районах – до тижня часу.
Щодо відправлень, які потрапили до нас протягом першого місяця війни – є затримки, які ми за декілька днів вирішимо.
Причини затримок:
- Для того, щоб зберегти відправлення наших клієнтів, ми були змушені перевезти їх з регіонів, де починалися бойові дії, на Захід України;
- Посилки потрапили на безпечне зберігання, і тому необхідний певний час, щоб згідно зі зверненнями клієнтів їх прийняти зі складів зберігання, та надіслати до отримувачів;
- Завдання ускладнюється тим, що половина отримувачів змінила місце свого перебування, тому кожне відправлення проходить довший шлях. Спочатку кожну посилку потрібно прийняти зі зберігання, уточнити у вас нову адресу, після чого перемаркувати та надіслати на нову адресу отримувача;
- Також, мережі партнерських відділень у деяких областях, на базі бізнесів яких, організовані пункти відправки та видачі відправлень, були змушені призупинити діяльність, через неможливість працювати в регіоні. Саме тому виникла нагальна потреба у перенаправленні посилок у безпечні регіони;
- Війна обмежила рух по ключових магістральних дорогах, які з’єднували Захід, Центр і Схід. Магістральна логістика перестала працювати вночі у зв’язку з комендантськими годинами та блокпостами, що призупинило увесь процес доставки. Тому, ми були змушені оптимізувати процеси сортувального персоналу та перебудувати усе під нову реальність.
Сьогодні вирішено більшість з цих питань, ми знаходимося на фінішній прямій по відправленнях, які через події в країні, змушені були призупинити. Ваші посилки невдовзі будуть доставлені до отримувачів!
Дякуємо Вам за спокій, терпіння та довіру! Ми зробимо все, щоб у Вас був найкращий логістичний сервіс по Україні від Meest Україна!