Інформація для клієнтів Meest!
06.08.2020Meest: нові засоби для комунікації клієнтів Viber та Telegram.
Відтепер всі клієнти компанії Meest мають можливість отримувати оперативну підтримку та консультацію через месенджери Viber та Telegram. Спеціалісти компанії Meest допоможуть у вирішенні питань стосовно посилок, або проконсультують з будь-якого іншого приводу. Щоб поспілкуватися з оператором в месенджерах, досить натиснути одну кнопку і почати спілкуватися з компанією, не заповнюючи додаткових форм. Вказані канали звернень Viber та Telegram знаходяться на сайті meest.com, достатньо лише раз зайти в месенджер через сайт, і вже надалі без проблем спілкуватись через месенджер на мобільному пристрої.
«Мобільні месенджери перестали бути просто популярним засобом спілкування з друзями, але стали ефективним способом комунікації з бізнесом. Використання месенджерів в обслуговуванні клієнтів – логічний висновок, до якого приходять компанії, до якого дійшла і компанія Meest – розповів директор департаменту клієнтського сервісу Meest Миронович Юрій»
Клієнти Meest мають також багато інших можливостей контакту з компанією – за телефонами гарячої лінії, через онлайн чат на сайті, через соціальні мережі Facebook та Instagram, або написавши лист через форму зворотного зв’язку що на сайті.